Über das Projekt
Was ist aidos?
aidos ist ein datenjournalistisches Projekt. Es macht sichtbar, wie oft und in welchen Branchen auf Google Maps Bewertungen „wegen Diffamierung" entfernt wurden – als Beitrag zu mehr Transparenz in der digitalen Reputations-Ökonomie.
Online-Bewertungen sind zu einer eigenen Ökonomie geworden: Sterne entscheiden über Umsatz, Vertrauen und Ruf. Gleichzeitig können Unternehmen Bewertungen auf rechtlichem Weg entfernen lassen. Beides ist legitim – aber für die Öffentlichkeit bislang kaum nachvollziehbar. aidos wertet die von Google selbst veröffentlichten Angaben systematisch aus und stellt sie verständlich dar.
Worum es uns geht – und worum nicht
Darum geht es uns
- Transparenz: sichtbar machen, was Google ohnehin öffentlich ausweist.
- Einordnung: Muster über ganze Branchen und Städte erkennen.
- Relevanz: Es ist von öffentlichem Interesse, wenn ein Unternehmen auffällig viele Bewertungen entfernen lässt.
Das ist nicht unser Ziel
- Kein Anprangern: Wir stellen keine Einzelperson und keinen sehr kleinen Betrieb an den Pranger.
- Kein Schuldvorwurf: Eine Entfernung bedeutet nicht, dass ein Unternehmen falsch gehandelt hat (siehe unten).
- Keine Rache-Plattform: Wir veröffentlichen keine entfernten Inhalte und keine Bewertungstexte.
Wie die Datenanalyse funktioniert
- Quelle: ausschließlich öffentliche Google-Maps-Profile. Google weist dort seit 2026 aus, wie viele Bewertungen wegen Diffamierungs-Beschwerden entfernt wurden – als Spanne (z. B. „151 bis 200") über die letzten 365 Tage.
- Aggregation: Für die deutschlandweite Übersicht zählen wir alle Entfernungen – aber vollständig anonymisiert (nur Branche, Stadt, Anzahl; keine Namen).
- Namentliche Auflistung: Einzeln benannt werden nur juristische Personen und größere Ketten. Einzelunternehmer und sehr kleine Betriebe erscheinen nur in den anonymen Kennzahlen.
- Schätzung: Aus der von Google genannten Spanne schätzen wir, wie sich die Sterne-Bewertung ohne die Entfernungen darstellen könnte – als Bereich mit Unsicherheit, nie als exakter Wert.
Wie der aidos-Score funktioniert
0–100
Ein neutraler, statistischer Auffälligkeits-Index. Der aidos-Score gibt an, wo ein Unternehmen im Vergleich zu allen erfassten Unternehmen steht – gemessen an der Zahl entfernter Bewertungen (Perzentil-Rang).
100 = im obersten Bereich des Datensatzes · 0 = vergleichsweise wenige Entfernungen. Auf Branchenebene zeigt der aidos-Index analog, welche Branchen am auffälligsten sind (Entfernungen je Standort).
Wichtig: Der Score ist eine Beschreibung der Datenlage – kein Werturteil. Ein hoher Wert kann viele Ursachen haben, etwa gezielte Fake-Bewertungskampagnen, gegen die sich ein Unternehmen zu Recht wehrt.
Was die Zahlen nicht bedeuten
Die von Google entfernten Bewertungen verstießen laut Google gegen geltendes Recht oder die Google-Richtlinien. Dass Bewertungen entfernt wurden, ist kein Beleg für Fehlverhalten des Unternehmens – im Gegenteil sind viele Unternehmen Ziel unberechtigter oder automatisierter Negativ-Kampagnen. Warum Unternehmen Bewertungen überhaupt entfernen lassen können und wie das abläuft, erklären wir auf der Seite Rechtslage & Hintergrund.